นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

บริษัท อินฟินิตี้ แพลทฟอร์ม จำกัด ผู้ให้บริการเว็บไซต์ www.thai-novel.com และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการ ผู้สร้างสรรค์ผลงาน และผู้เข้าชมเว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ท่าน”)

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เช่น ชื่อ-นามสกุล, นามปากกา, วันเดือนปีเกิด, อายุ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อบัญชีผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password)

• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน, สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร (สำหรับการรับรายได้ในฐานะนักเขียน), และหลักฐานการให้ความยินยอมจากผู้ปกครอง (กรณีผู้สมัครอายุไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์)

• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เช่น ข้อมูลการชำระเงิน, ประวัติการซื้อ-ขาย Novel Coin (NC), ประวัติการโอนเงินรายได้ และข้อมูลที่ใช้สำหรับออกใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน

• ข้อมูลเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (User-Generated Content): เช่น นิยาย, รูปภาพประกอบ, ความคิดเห็น (Comments), และข้อความที่ท่านอัปโหลดเข้าสู่ระบบ

• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง, ประเภทของเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, ประวัติการอ่านนิยาย และข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) ดังต่อไปนี้

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้งานของท่าน เพื่อให้บริการอ่านและลงผลงานนิยาย เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการชำระเงิน และการโอนส่วนแบ่งรายได้ให้แก่นักเขียน

• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการทุจริต ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือการทำผิดกฎกติกาเว็บไซต์ รวมถึงเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น

• ฐานความยินยอม (Consent): เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารทางการตลาด โปรโมชัน หรือการนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน (ในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอมตามกฎหมาย)

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

บริษัทฯ จะไม่ขาย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อการให้บริการ ดังนี้

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการระบบรับชำระเงิน (Payment Gateway), สถาบันการเงิน, ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ (Cloud Server), ผู้ให้บริการส่งอีเมล และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google Analytics)

• หน่วยงานของรัฐและการบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

4. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการใช้เซิร์ฟเวอร์หรือบริการคลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ บริษัทฯ จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือหน่วยงานที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่ท่านยังมีสถานะเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• ในกรณีที่ท่านไม่ได้เข้าสู่ระบบ (Login) หรือไม่มีการเคลื่อนไหวต่อเนื่องกันเกิน 1 ปี บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีและดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านตามความเหมาะสม

• อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษี จะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายภาษีอากรกำหนด)

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องรักษาชื่อบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของตนไว้เป็นความลับ และไม่ส่งมอบให้บุคคลอื่น หากมีเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมง

7. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อช่วยให้ท่านเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่อง จดจำการตั้งค่า ประวัติการอ่าน และช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำมาพัฒนาเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่โปรดทราบว่าอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้

1. สิทธิในการเข้าถึง (Right to Access) ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) ขอให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลของท่านให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

3. สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure/Right to be Forgotten) ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

4. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction of Processing) ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการชั่วคราว

5. สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object) คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน

6. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทางเทคนิค

7. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 10 ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้องขอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจทำการพิจารณาทบทวนและแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของบริษัทฯ โดยเราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงแก้ไขให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ www.thai-novel.com การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อเสนอแนะ ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่

• บริษัท อินฟินิตี้ แพลทฟอร์ม จำกัด

• ที่อยู่ติดต่อ: 477/20 หมู่ที่ 1 ตำบลแม่เหียะ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50100

• อีเมล: author-support@thai-novel.com

• เว็บไซต์: www.thai-novel.com

หมายเหตุ: เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับกฎกติกาเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาศึกษาเพิ่มเติมที่ "ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)"